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    • 云象SCRM

    让跨境没有难做的生意
    AI技术驱动 | 私域营销 | 粉丝计数 | 客户SCRM
    20+
    支持全球200+国家地区
    5000+
    已有10000+企业选择我们
    2亿+
    日消息收发量
    10+
    生态合作企业
    聚合全球主流社交平台
    多渠道开拓客户，沉淀私域流量，一套系统运作海量客户
    云象SCRM，破局跨境业务增长难题
    账号安全与数据备份难保障
    客服社交账号频繁被封，重要客户数据无备份，辛苦开发的客户关系容易顷刻间消失
    跨境沟通困难，客户需求难把握
    跨境开拓业务存在语言沟通障碍，影响信任的建立；无法准确把握客户需求，客户易流失
    团队监管难，内部风险难把关
    员工与客户的聊天记录无存档，违规行为难追溯，不利于管理层监管，负面事件难规避
    人工客服成本高、效率低
    企业对外服务依赖人工客服，成本高，效率低，客服服务不稳定，影响客户满意度
    客户数据分散难管理
    客户数据分散于多个平台，数据格式不统一，难以高效维护，重粉数据难识别
    获客成本高，用户转化及留存率低
    获客成本日益攀升，中小企业压力大；缺乏有效的营销策略时，转化率往往很低
    为什么选择云象 SCRM？
    专注赋能跨境企业及个人，为每一位跨境人开源减负
    AI驱动
    数倍提升工作效率
    专属克隆音色定制
    支持定制专属克隆音色，高度仿真，通过智能文转音实现免开口就能语音聊天；
    智能文转音
    依托文转音大模型，将文字转换为仿真人自然语音，高度适配聊天交互场景；
    AI员工定制
    按企业需求定制AI员工角色，代替人工来高效服务客户，提升客户转化率与满意度；
    消息魔法棒
    利用AI技术，智能解析客户消息，快速把握客户需求；自动回复客户问题，提升响应速度；优化回复文案，确保服务准确且得体；
    云象AI助手
    打造基于大模型的AI助手，帮助您迅速解决问题，提升决策效率；
    智能翻译
    全球客户沟通无障碍
    聊天实时翻译
    支持聊天时语言自动识别，实时翻译，覆盖全球200+种语言；
    10+专业翻译线路
    提供谷歌、微软、DeepL、有道等多条翻译线路，保障翻译专业、准确；
    聚合翻译
    支持对文本、图片、语音、文档、视频等多类型内容的翻译；
    截图翻译
    一键截图，随截随翻，快速提取图中文本，多语言翻译选择；
    语音消息翻译
    支持对聊天对象的语音信息自动转文字并同步翻译成目标语言；
    账号多开
    安全畅聊
    聚合8+平台
    支持WhatsApp、Telegram、TikTok、Messenger、LINE等8+热门社交平台；
    多平台同时在线
    支持在桌面端同时登录多个社交账号，实现无缝切换，轻松处理多个营销账号，加强与客户互动；
    一号一IP
    支持每个账号自定义登录IP，防止IP关联和IP污染，降低封号风险，保障账号安全；
    全流程
    粉丝运营管控
    进粉管控
    管理账号的粉丝增长权限和目标，通过有效控制粉丝增长，降低账号被封风险；
    营销分流链接
    通过分流链接实现多个账号智能分流进粉，避免账号被封和客服压力不均；
    进粉计数
    支持粉商打粉、营销进粉的精准计数，方便与品牌主、流量主进行结算；
    重粉标记与统计
    支持工单范围、账号范围内自动识别并统计重复粉丝，计算工单的重粉率；
    粉丝管理
    支持粉丝信息备注、跟进记录协同，通过粉丝标签等塑造粉丝画像，实现差异化营销；
    快捷回复
    通过搭建素材库，设置标准化、模板化话术，实现快捷回复，高效响应客户；
    行业资讯
    专注跨境营销资讯，提供最新价值信息
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